raca.pl to sklep internetowy z racami, świecami dymnymi i fontannami scenicznymi. Pomagamy wybrać wyrób do planowanego zastosowania, zgodnie z opisem producenta i zasadami bezpiecznego użycia. Sprzedajemy tylko osobom pełnoletnim i tylko wysyłkowo.

  • race, flary, świece dymne i fontanny sceniczne klas F1, F2, F3, P1 i T1,
  • każda dostawa sprawdzona pod kątem oznaczeń i dokumentów, zanim trafi do sklepu,
  • zamówienie opłacone do 13:00 w dzień roboczy zwykle wysyłamy tego samego dnia,
  • na pytania przed zakupem odpowiadamy zwykle w ciągu 24 godzin.

Zobacz race i flary w sklepie.

Po co powstał sklep raca.pl?

Sklep powstał, żeby race, świece dymne i fontanny sceniczne dało się kupić w jednym miejscu, razem z informacją o produkcie, dostawie i zasadach użycia. Przy każdym produkcie podajemy kategorię wyrobu, parametry i sposób użycia, a koszt dostawy widzisz w koszyku, zanim złożysz zamówienie. Towar trzymamy w jednym miejscu, w naszym magazynie, i tam kompletujemy każde zamówienie.

Kolorowe świece dymne i race na ciemnym tle (grafika wygenerowana, AI)
Grafika wygenerowana (AI)

Jak dobieramy produkty?

Do oferty trafiają wyroby od wielu producentów, dopuszczone do obrotu w Polsce: klasy F1, F2, F3, P1 i T1. Nie sprzedajemy wyrobów klas F4, T2 ani P2, przeznaczonych dla osób z wiedzą specjalistyczną. Przy wyborze patrzymy na przeznaczenie wyrobu, kategorię, oznaczenia i instrukcję producenta. Każdą dostawę sprawdzamy pod kątem oznaczeń i dokumentów, zanim produkt trafi do sklepu.

Oznaczenie CE i kategorię wyrobu sprawdzamy i podajemy na karcie produktu. Tam znajdziesz też informacje wymagane rozporządzeniem GPSR: dane producenta lub podmiotu odpowiedzialnego w UE, ostrzeżenia i informacje o użytkowaniu. Na karcie produktu pokazujemy rzeczywisty stan magazynowy. Kategorie: race, flary, świece dymne, fontanny sceniczne.

Fontanna sceniczna ze srebrnymi iskrami na ciemnej scenie (grafika wygenerowana, AI)
Grafika wygenerowana (AI)

Jak przygotowujemy zamówienia?

Zamówienie opłacone do 13:00 w dzień roboczy zwykle wysyłamy tego samego dnia, maksymalnie w ciągu 24 godzin. Pakujemy według stałej procedury, zgodnie z wymaganiami przewozowymi dla wyrobów pirotechnicznych: przed wysyłką sprawdzamy zgodność zamówienia i stan opakowań, zabezpieczamy wyroby na czas transportu, a większe zamówienia dzielimy na kilka paczek. Paczkę wysyłamy kurierem, z płatnością z góry albo za pobraniem. Po nadaniu dostajesz e-mail z numerem do śledzenia. Koszty i formy dostawy: Metody płatności i wysyłki.

Zapakowana paczka gotowa do wysyłki kurierem (grafika wygenerowana, AI)
Grafika wygenerowana (AI)

Bezpieczeństwo i odpowiedzialny zakup

Wyroby pirotechniczne nie są zabawkami. Sprzedajemy je tylko osobom pełnoletnim: przy zamówieniu potwierdzasz, że masz ukończone 18 lat, a kurier może odmówić wydania paczki osobie niepełnoletniej. Jeśli mamy uzasadnione wątpliwości co do wieku, możemy wstrzymać albo odmówić realizacji zamówienia.

Przed użyciem przeczytaj instrukcję producenta i sprawdź, czy w miejscu i czasie użycia nie obowiązują ograniczenia: przepisy lokalne, regulamin obiektu, zasady przeciwpożarowe. Nie odpalaj wyrobu z ręki, jeśli instrukcja tego nie dopuszcza, i nie podchodź do niewypału przed czasem podanym w instrukcji. Ograniczenia dotyczące wieku, kategorii i sposobu użycia opisujemy przy produktach, a pełne zasady bezpieczeństwa znajdziesz w regulaminie sklepu (§ 4).

Obsługa przed i po zakupie

Nie wiesz, który wyrób pasuje do planowanego zastosowania? Napisz do nas przed zakupem. Wyjaśnimy różnice między produktami, koszt dostawy i zasady zwrotu. Na pytania odpowiadamy zwykle w ciągu 24 godzin.

Po zakupie pomagamy przy zwrocie, reklamacji i uszkodzonej przesyłce. Od umowy możesz odstąpić w ciągu 14 dni bez podania przyczyny. Przed odesłaniem napisz do nas: ustalimy, jak bezpiecznie nadać wyroby pirotechniczne. Reklamację wyślij e-mailem, rozpatrzymy ją w ciągu 14 dni. Jeśli paczka dotarła uszkodzona, spisz protokół u kuriera i daj nam znać. Zasady opisujemy osobno na stronie Zwroty i reklamacje oraz w regulaminie sklepu.

Dane firmy i kontakt

Sklep raca.pl prowadzi:

Sprzedajemy wyłącznie wysyłkowo, bez odbioru osobistego. Dokumenty: Regulamin sklepu, Metody płatności i wysyłki, Zwroty i reklamacje, Polityka prywatności.

Pytania i odpowiedzi

Czy mogę zamówić, jeśli nie mam 18 lat?

Nie. Sklep jest tylko dla osób pełnoletnich. Przy zamówieniu potwierdzasz ukończenie 18 lat, a przewoźnik może sprawdzić wiek przy doręczeniu.

Ile kosztuje dostawa?

Kurier 20 zł, przy zamówieniu od 400 zł bezpłatnie; za pobraniem 25 zł. Dokładną kwotę zobaczysz w koszyku, a aktualne formy dostawy na stronie Metody płatności i wysyłki.

Kiedy wyślecie moje zamówienie?

Opłacone do 13:00 w dzień roboczy zwykle tego samego dnia. Po nadaniu dostaniesz numer do śledzenia.

Czy mogę zwrócić zamówienie?

Tak, w ciągu 14 dni od odebrania paczki, bez podania przyczyny. Odeślij wyrób nienaruszony, z etykietami i w oryginalnym opakowaniu; koszt odesłania ponosisz Ty. Pieniądze zwracamy do 14 dni.

Jak złożyć reklamację?

E-mailem na [email protected]: podaj numer zamówienia, nazwę produktu i opis problemu, najlepiej ze zdjęciem. Rozpatrzymy ją w ciągu 14 dni.

Czy można odebrać zamówienie osobiście?

Nie. Zamówienia tylko wysyłamy, nie prowadzimy sklepu stacjonarnego.

Więcej pytań: FAQ.

Masz pytanie o produkt, dostawę albo zasady zakupu? Zobacz ofertę albo napisz do nas przed zamówieniem.

Napisz przed zakupem